掌通家园是连接家长和幼儿园的桥梁，家长可以通过掌通家园随时获知幼儿园的最新动态，并可以与老师一对一交流，深入了解宝宝的在校情况。

　　掌通家园还拥有专属的家庭圈，让家长关注宝宝成长的每一个瞬间；文字、照片、小视频，以丰富的形式记录宝宝的成长故事，更有海量的优质教学资源，让你育儿更轻松。

【功能特点】

　　【高度安全】

　　校园签到：将宝宝在打卡签到、人脸识别签到的照片，实时推送给家长，全方位保障幼儿安全。

　　校车考勤系统：实时监控校车行车动态；校车考勤系统与园所考勤系统联动，随时掌握宝宝签到情况。

　　校园晨检：智能检测宝宝身体状况，大数据记录宝宝健康信息。

　　【高效管理】

　　消息通知：园所通知高效推送，及时提醒家长查看，关于宝宝的信息，不再遗漏；

　　出勤统计：班级考勤、老师学生考勤等数据统计均可图表展示，真正实现无纸化办公。

　　学费代缴：打破传统学费收缴方式，家长一键缴费，园长一键提现，账单一目了然，有效提高学费缴纳效率。

　　【高效沟通】

　　宝宝相册：实时分享宝宝动态，让家长不错过宝宝的每一个成长瞬间。

　　宝宝直播：开放式的远程视频直播，让家长能随时随地观看宝宝的在校动态。

　　【高品质内容】

　　宝宝视听、精英父母等频道，个性化推荐严格挑选优质育儿内容

【软件特色】

　　1、连接家长和幼儿园，家长通过掌通家园随时获知幼儿园的最新动态，并有100%到位的通知，让家长不会遗漏一条重要消息；

　　2、家长和教师进行一对一的交流，深入了解宝宝的在校情况；观看流畅清晰的实时视频，让家长关注宝宝成长的每一个瞬间；提供文字、照片、小视频，丰富的记录方式，打造一个以宝宝为核心的专属家庭圈；

　　3、宝宝签到即刻提醒，严谨的宝宝代接流程，保证宝宝的在校安全；

　　4、更有海量的优质教学资源，为家长的家庭教学提供权威多样的选择。

【常见问题】

　　请问手机端修改密码为什么提示“请输入旧密码”框一直在晃？

　　1）、请确认您手机装的客户端版本是多少，如果是V2.0.2版本的话，则请升级客户端；

　　2）、如果手机装的客户端版本高于V2.0.2版本的话，则请确认您输入的密码是否正常；

　　为什么前端设备在线、PC浏览端可以观看，但是手机端跟网页端观看不了？

　　确认客户是否有注销了摄像头而重新注册，如果有的话则需要后台重新绑定摄像头才可观看；

　　如何退出掌通家园软件？

　　在登录后的主界面上点击右下角的齿轮（设置）进入相关的界面后，再点击【退出】按钮进行退出客户端；

　　忘记密码怎么办？

　　1）、园长忘记密码需要向公司（神州鹰软件科技有限公司）提供资料证明该账号属于该幼儿园后再让公司帮忙重置密码；

　　2）、家长忘记密码，则需要向园方提供证明该账号属于该家长后再让园方帮忙重置密码，或者通过手机客户端找回密码，登录主界面的登录按钮右下方，点击【找回密码】输入手机号，点击【下一步】然后再输入收到的短信验证码，再点击【下一步】输入新的密码，再点击【确定】，则密码修改成功，系统会自动登录到主界面；

　　如何修改密码？

　　1）、园长忘记密码需要向公司（神州鹰软件科技有限公司）提供资料证明该账号属于该幼儿园后再让公司帮忙重置密码；

　　2）、家长忘记密码，则需要向园方提供证明该账号属于该家长后再让园方帮忙重置密码，或者通过手机客户端找回密码，登录主界面的登录按钮右下方，点击【找回密码】输入手机号，点击【下一步】然后再输入收到的短信验证码，再点击【下一步】输入新的密码，再点击【确定】，则密码修改成功，系统会自动登录到主界面；

　　2）、家长修改密码：可以通过移动端（Android或者iOS客户端）进行密码修改；家长在手机登录后，进入主界面，点击左上角的【齿轮（设置）】--->【修改登录密码】--->填写新密码信息--->点击【提交】完成密码修改；

【更新内容】

　　优化部分功能，提升用户体验。